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- El contenido del mensaje: tu consulta, sugerencia o reporte.
Aviso legal y datos personales
Política de Privacidad
Aquí explicamos, en lenguaje claro, qué datos personales recibimos cuando escribes al equipo de MexicoVital, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los eliminemos.
Quién trata tus datos
Esta política describe cómo MexicoVital recopila, usa y protege los datos personales que los usuarios proporcionan a través del sitio mexicovital.com. El responsable del tratamiento es MexicoVital, con domicilio en Av. Vallarta 1110, Americana, 44160 Guadalajara, Jalisco, México.
Si tienes dudas sobre este documento antes o después de escribirnos, puedes plantearlas al correo de contacto del responsable y te responderemos dentro de los plazos que marca la normativa aplicable en México.
- Correo de contacto
- [email protected]
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- Av. Vallarta 1110, Americana, 44160 Guadalajara, JAL
- Teléfono
- +52 33 3824 6810
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- Lunes a viernes, 9:00 a 18:00
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad dirigida. Este documento explica, punto por punto, el recorrido real de la información.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que el usuario envía voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje. También podemos recopilar datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares descritas en la Política de Cookies.
Datos técnicos de navegación
- Dirección IP y tipo de navegador con el que nos visitas.
- Páginas visitadas dentro de mexicovital.com.
- Cookies y tecnologías similares, detalladas en la Política de Cookies.
El formulario de contacto solo pide lo necesario para responderte. No solicitamos datos de salud, resultados de estudios ni información sobre suplementos o fórmulas de vitaminas para hombres que hayas consumido; si ese tipo de información aparece en tu mensaje, la tratamos con la misma confidencialidad y puedes pedir su eliminación cuando quieras.
Para qué usamos tus datos
Usamos los datos de contacto para responder consultas, sugerencias o reportes enviados por el usuario. Los datos técnicos se usan para analizar el funcionamiento del sitio, mejorar el contenido y mantener la seguridad.
No usamos los datos para enviar promociones comerciales ni para elaborar perfiles publicitarios. Tampoco cruzamos la información que nos escribes con bases de datos de terceros.
Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al enviar el formulario, y en el interés legítimo de mantener el sitio operativo y seguro. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Retirar el consentimiento es tan sencillo como pedirlo por correo: no pedimos formularios adicionales ni justificaciones. Si tu mensaje ya fue respondido y quieres que borremos el hilo completo, indícalo en la misma solicitud.
Conservación de los datos
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo que exija la normativa aplicable. Los datos técnicos de navegación se conservan por periodos limitados según la configuración de las herramientas de análisis utilizadas.
Cuando un plazo de conservación termina, la información se elimina o se deja de usar. Si quieres saber por qué seguimos conservando un mensaje concreto, escríbenos y te lo explicamos junto con la fecha estimada de borrado.
Compartición con terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos que alojan el sitio o prestan servicios de análisis, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas.
Qué no hacemos
- No vendemos listas de correos ni datos de contacto.
- No cedemos información a anunciantes externos.
- No elaboramos perfiles publicitarios con tu mensaje.
Qué sí puede ocurrir
- Proveedores de alojamiento que mantienen el sitio en línea.
- Servicios de análisis que miden visitas y rendimiento.
- Autoridades, cuando exista una obligación legal aplicable.
Derechos del usuario
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected]. La solicitud debe incluir nombre, correo de contacto y la petición concreta. Responderemos en los plazos que establece la normativa aplicable en México.
¿Cómo pido acceso a los datos que envié?
Escribe a [email protected] con el asunto que prefieras e indica tu nombre y el correo desde el que nos escribiste. Te devolveremos una copia de lo que conservamos asociado a esa dirección, en un formato legible.
¿Qué necesito enviar para corregir o borrar mis datos?
Solo tres cosas: tu nombre, un correo de contacto y la petición concreta (qué dato quieres corregir o eliminar). Si la solicitud la hace otra persona en tu nombre, pediremos una autorización simple por escrito.
¿Puedo oponerme a que se guarden mis datos técnicos?
Sí. Puedes pedirlo por correo y también ajustar o bloquear cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio, como recordar tus preferencias, dependen de esas cookies y pueden dejar de funcionar.
¿Cuánto tardan en responderme?
Confirmamos la recepción de tu solicitud y la resolvemos dentro de los plazos que establece la normativa aplicable en México. Si necesitamos aclarar algo, te lo preguntamos por correo antes de cerrar el caso.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de un cambio implica la aceptación de la versión actualizada.
Versión vigente
Actualizada el 3 de noviembre de 2026.
Qué cambia normalmente
Redacción de secciones, herramientas de análisis y datos de contacto del responsable.
Dónde consultarla
Siempre en esta misma página; no enviamos avisos por separado.
Si en algún momento quieres saber qué versión estaba publicada cuando enviaste tu mensaje, escríbenos con la fecha aproximada y te lo confirmamos. Este documento aplica a todo el contenido informativo del sitio: las páginas sobre ingredientes y fórmulas, formatos y presentaciones, rutina diaria y bienestar, y las preguntas frecuentes sobre suplementos naturales y vitaminas para hombres.
¿Tienes dudas sobre tus datos?
Escríbenos y te respondemos dentro del horario de atención, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Si tu consulta es sobre ingredientes, formatos o rutinas de bienestar, el equipo puede orientarte hacia la sección informativa que la cubre.